经核实，该投诉人系温泉新都孔雀城榕园业主，该楼栋按照合同约定应于2021年5月31日交付，但项目开发建设过程中受大气治理停工及疫情管控停工影响，项目延期尚未交付。又因2022年春节后霸州市疫情管控封城（从3月8日始至4月10日止）停工，现霸州疫情管控陆续放开，开发商在霸州疫情管控政策允许的前提下，积极沟通政府相关部门报批项目复工申请。项目各施工队已陆续返回复工，正在保质保量抓紧抢工，在项目满足交付时，我司会在确定交付时间的前一周通过EMS正式发送入住通知书通知客户办理收房。