2024年5月28日，接廊坊市12345政务服务便民热线交办工单后，我局电话联系反映人马**了解情况，要求马**携带相关身份证等相关证据到我局投诉登记，马**表示其本人在山东，需6月初返回霸州，待返回霸州后携带相关证据到我局投诉。
2024年6月11日，我局工作人员电话联系马**，询问其目前所在位置，要求其到我局投诉并提交身份证等相关证据。马**称其本人在山东打工，目前未返回霸州，不能到我局投诉登记。马**向我局反映于2024年6月10日晚，老板已经通过微信转账形式支付其5000元，剩余5000元工资的支付问题，也与老板达成了支付协议，如后期仍未支付，会自行到我局投诉。
我局工作人员告知其我单位的具体办公地点，待返回霸州后可就拖欠工资问题到我局投诉，马**表示认可。
因多次联系马**到我局投诉登记，其至今未配合，我局工作人员于2024年6月24日到*拉宫牛肉面调查核实，调查核实情况如下：
店名为霸州市*拉宫餐饮店，经营者王**。负责人表示，目前还差马**5000元工资未支付，期间6月10日因马**急用钱已经通过微信转账形式支付其5000元，但剩余工资需马**到店办理工作交接，离职等手续后支付。
我局将该调查结果告知马**，马**表示已知悉。