“真是太感谢你们了！办事麻利，热情周到，还多次为我的事推迟了下班时间。”2019年8月21日，霸州市行政审批局文教卫事务股的工作人员在窗口迎来了一位“熟人”——多次前来窗口办理有关业务的霸州市“学而知”教育培训学校有限责任公司负责人李军苗，不过这次李女士手上拿的不是办事材料，而是她为了表达谢意特地制作的两面锦旗。据了解，在李女士前来审批局办理“中小学生业余教育培训”手续期间，申请材料准备不足，导致不符合申领要求，审批局文教卫事务股负责人高峰、工作人员黄志恒等不仅耐心提供指导，还多次主动加班帮助李女士补齐材料、梳理文件，使其在短时间内走完业务流程，顺利领取了相关证照。

自正式运行以来，霸州市行政审批局全面推进行政审批改革，积极优化服务方式，增强服务意识，努力提升公共服务能力和水平，推出的“一站办理”、“限时办结”、“审批情景套餐”等服务减少了企业和群众的办理时间、跑腿次数，受到广泛赞赏和欢迎，已经多次收到过群众或企业主动赠送的锦旗。