今年以来，市住建局房产交易服务中心积极探索便民服务新模式，深入开展创建文明城市活动，努力把房产交易服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，不断提升服务意识和水平，以雷锋精神引领窗口服务，以实际行动助力文明城市的创建工作。

特别是在提供上门服务方面，房产交易服务中心以“亲民、便民、为民”为宗旨，积极推行为老年人、残疾人、孕妇、重症病人等特殊群体提供上门服务，将窗口服务深入到一线，延伸到基层，最大程度便民利民。

市民陈桂英老人，因生病住院不能到场签字，该中心工作人员专程到医院让老人在病床上完成签字手续。通过热情周到贴心的服务，房产交易服务中心的工作人员得到了大家的肯定和认可。