今年以来，霸州市地税局以提升服务水平、优化纳税环境为突破口，不断健全和完善纳税服务体系，创新服务形式，努力让纳税人享受个性化优质服务。

    该局在各项服务制度和服务举措的基础上，分别在两个办税厅窗口安装了一台面向纳税人的液晶显示器，即“一机双屏”，该举措可以使纳税人在办理涉税业务时，清楚的了解所办业务的全部过程，进一步实现了办税公开，增强了税收工作的透明度。

    继续推行“点单式”叫好系统，该系统详细展示了办税厅征收人员的姓名、照片、窗口号码、等待人数等信息，纳税人可以根据需要自行选择征收人员办理税收业务，体现出了人性化办税服务理念。

    此外，该局还制定了涉税事项审核提示制度，要求办税服务厅人员统一使用《涉税风险提示》文书，并根据受理业务性质将涉税风险提示分为税务登记类、申报征收类、发票使用类及其他业务类等四项，对存在潜在涉税风险的纳税人进行提示，辅导填写相关资料，敦促纳税人积极补正，从源头上规避了涉税风险。