为不断改善环境质量，进一步提升环保服务效能，霸州市环境保护局认真做好“四种角色”，全力服务全市经济发展大局。
    一是强化服务，做好企业的“贴心人”。不定期组织环保技术人员到企业走访，了解企业的环保需求，征集企业的意见和建议，及时发现和整改存在的问题，组织企业负责人进行环保法律法规培训，增强企业的环保意识，提高企业依法生产，自觉保护环境的意识。
    二是为民排忧解难，做好群众的“解困人”。针对群众反映的热点难点问题和重点乡镇、企业环境信访隐患，积极开展排查，采取抓基础、抓源头、抓矛盾等措施，提出解决办法，及时防范和化解，对查处的信访案件实行追踪回访，确保信访案件不反弹。
    三是夜查排污企业，做好群众的“守夜人”。霸州市环境保护局积极安排各监察中队对所管辖的重点企业进行驻场监管。并对辖区内的重点排污企业进行夜间不定时突查，有效地遏制了企业的违法排污行为，确保了污染物的达标排放。
    四是为企业谋发展，做好企业的“引路人”。采取有力措施，推进产业优化升级，促进经济平稳较快增长，避免高耗能、高污染、低水平重复建设，确保完成污染减排任务；积极帮助企业出谋划策，为企业提供所需的污染治理方面的技术、信息等服务，解决需解决而又难以解决的问题，帮助拓展新的发展空间，为企业做大、做强、做精，营造良好的发展环境。