为切实解决小区居民实际问题，提高小区居民幸福指数，近日，市住建局物业行业监管股积极开展小区遗留问题解决工作。

9月10日，他们通过与孔雀城一期业委会沟通，市住建局物业行业监管股积极协调开发区管委会、小区居民代表和物业公司，就小区停供温泉水、经常性停电、停水、物业收费偏高等问题现场沟通，理清问题原因和责任单位，制定整改措施，明确整改时限。最后，就以上问题基本达成一致意见，由开发建设单位出资健全供电设备解决以上问题。

此外，围绕物业费偏高问题展开集中讨论，通过查询相关法律法规、物业服务协议等有效文件，对业主进行了解释，业主基本认可，本次工作的开展，是该局对“我为百姓做实事”活动的生动诠释，利用本次工作，不但界定了开发建设单位、物业服务企业的责任，也对业主固有的物业理念进行了更新和宣教，对解决遗留问题，缓解业主、物业关系，共建和谐小区起到了积极作用。