霸州市交通运输局积极践行教育实践活动
党的群众路线教育实践活动开展以来,霸州市交通运输局以为民务实清廉为总体要求,立足本职工作,积极践行群众路线教育实践活动,真抓实干,推出了一系列便民、利民、惠民举措,全力打造群众满意型交通。
一、广开言路,征求意见建议
一是领导带头征求。局领导班子成员充分发挥率先垂范作用,分别到汇通公交公司、地方道路管理站、运输管理站、路政大队、出租汽车管理站、东杨庄乡东杨庄村、通达运输服务公司、公路管理站几个基层站点进行为期三天的蹲点调研,切实向一线职工和服务对象征求意见建议。二是发放问卷征求。以发放征求意见卡的形式向局属单位、部分干部职工代表以及部分服务对象(出租车司机、客运经营者、维修企业、货运企业、驾校、公路施工企业)征求意见建议。三是专项座谈征求。召开出租、运政运营、路政管理、政风行风专项代表座谈会,以先座谈交流再填写征求意见表的形式征求意见建议。四是开通微信征求。注册了微信公众账号,设置意见征集和投诉举报板块,安排专人每天登录微信平台,及时处理解决群众的投诉举报,对群众提出的意见建议进行整理。目前,交通运输局通过各种形式发放、回收征求意见卡618张,通过电话、网络征集投诉意见15条,共计征求意见建议237条,经过梳理、整合共形成六大类共48条。
二、优化职能,提高服务质量
针对征求的意见建议和发现的问题,结合自身工作实际,市交通运输局大力优化工作职能,提高服务质量。一是优化审批流程。按照“能简则简,能免则免,能快则快”的原则,对涉项行政审批权限进行清理,将行政审批由原来的11项精简、合并为10项。同时,在不违反相关规定的前提下,将各项业务办理时限压缩到原来的三分之一以上。二是推行阳光政务。将行政许可法律依据、办理流程、所需提交材料及相关业务科室信息等内容全部通过网络公开,最大限度地方便群众办事。三是做到服务到家。为最大限度方便经营者,运管、路政等窗口部门,收取费用和办理证件时实行电话预约,上门服务;二保检测及年审等时效性业务,实行短信提醒,避免超期受罚。在4月8日开始的出租汽车年度审验和换证工作中,出租站主动与市内专业复印部和多家保险公司联系,请他们携带相关设备和材料到出租站办公,建立了一站式年审换证服务平台,为经营者节约了时间和成本。
三、真抓实干,推行惠民举措
一是整治路域环境,打造畅美交通。大力开展路域环境整治,累计清运垃圾6000余立方米,拆除废弃广告塔2处、私搭乱建13处,清理小型非标45处。实施绿色廊道建设,累计植树600余亩,特别是112国道全线进行了绿化,打造成为了绿廊示范路。推进农村公路“田路分家”工作,打造出霸扬线等15条样板路,累计完成175公里,逐步实现了“一路两沟四行树”的目标,为群众打造出畅安、舒美的公路环境。二是推行免费乘坐,方便老人出行。为解决老年人出行问题,树立尊老敬老的社会风尚,交通运输局实施了70周岁以上老人凭有效证件免费乘坐城乡班车和公交车的政策,得到社会各界的好评。同时,拟实施70周岁以上老年人免费乘坐出租汽车政策,彻底解决老年人出行最后一公里问题。