“明明我有理，法院为什么这样判？”经过调研，霸州市法院发现大部分上诉、申诉甚至信访案件当事人都有这样的想法。近年来，霸州市法院坚持问题导向，创新举措机制，以品牌意识、品牌思维，全力推进判后答疑，消除当事人疑虑。今年以来，该院累计开展判后答疑2208次。

据介绍，判后答疑能最大限度地解答当事人疑问，将晦涩难懂的法言法语变得浅显易懂，让当事人清楚胜负原因，减少当事人的诉累，避免当事人身心的困扰和经济损失。判后答疑工作对于服判息诉、化解矛盾纠纷、源头化解信访案件具有重要意义。

判后答疑是一项基础性、经常性工作，必须久久为功。霸州市法院夯实开展判后答疑工作的思想基础，使全体干警充分认识到判后答疑工作的重要性。要求案件的主审法官作为答疑第一责任人，在案件作出裁判后，承办法官及时解答当事人疑惑。若当事人对承办法官答疑不满意，启动逐级答疑机制，由庭长或分管院领导参与答疑。当事人对承办法官办案公正性存有疑问有信访隐患以及其他不宜由承办法官判后答疑的，由庭长、分管院长直至院长进行答疑。

为推动答疑工作走深走实，霸州市法院政治部将判后答疑工作纳入法官的绩效考核，衡量法官判后答疑的实质成效。监察部门同步介入当事人对案件裁判过程和法官履职评价，使得法官既明晰当事人疑惑之处，也全面了解当事人不满之因，倒逼法官及其他工作人员转变工作作风、严守审判纪律，确保实体正义、程序正义、结果正义。

霸州市法院积极探索吸收人民陪审员、人民调解员、人大代表、特邀监督员、律师、村街干部等第三方参与判后答疑工作，以社会人士对法院判决文书的理解，向当事人传输依法办案的理念，营造公正司法的舆论环境，增强答疑效果，为当事人解开心中疑惑。

针对没有要求答疑，但不满意法院判决提出上诉、申诉的当事人，霸州市法院要求诉服接待干警、12368接线员主动问询，通过安抚找准症结、释疑解惑，并将当事人诉求及时反馈给案件承办法官，责令法官限期联系，扩展答疑的覆盖面，最大限度得到当事人的理解，进一步增强人民群众在诉讼活动中的司法安全感、获得感、幸福感。