志愿服务彰显爱心与善意，是创建文明城市的重要内容，是社会文明进步的标志。东段乡一直把组织开展志愿服务活动作为推动思想、文化和道德建设的主战场、主阵地。

为进一步加强对贫困人员的关心与关爱，切实提高他们的社会满意度。4月24日，东段乡志愿者在石家堡村“两委”干部的指引下，来到东段乡石家堡村贫困户李宝恒家中。

志愿者先是与贫困群众进行面对面、心连心的交流，询问生产生活情况，讲解扶贫政策，并记录下他们急需解决的问题，形成清单，以便通过协调村街企业和向上级反馈信息争取支持的方式尽可能帮助解决。

交谈之余志愿者们齐忙动手帮助贫困户清理生活垃圾、整理院落、打扫房屋，同时在群众中宣传相关帮扶政策，让党和政府的好政策传达到百姓心中。

要想不断提升社会文明程度，我们就必须大力弘扬奉献、友爱、互助的志愿精神，营造“有时间当志愿者，有困难找志愿者”的浓厚氛围，树立“我为人人，人人为我”的生活新风尚。