近日，霸州市信安镇仁义街的网格员们顶着烈日酷暑，携带便民服务卡走进居民家中，收集民情民意，倾听居民心声。网格员们采取“现场答疑+跟踪反馈”的模式，耐心答复居民问题，对存疑问题及时记录、整理、上报并追踪反馈。

面对基层治理的新形势和居民群众的新期盼，仁义街充分发挥网格化社会治理贴近居民的作用，以社情民意的收集、运用和解决为目标，通过网格员入户走访，深入社区，深入网格，问需于民，全面了解辖区居民的微心愿和民生需求，及时建立“需求清单”，打通联系服务群众“最后一公里”。截至目前，共收集民情民意106条，已全部妥善解决。

民有所呼，我有所应。定制“需求清单”，服务村民群众，只是仁义街推广运用“清单制”和“积分制”，抓好乡村治理的抓手之一。村街聚焦“大民生”，还建立了为民办实事“项目清单”、网格员“责任清单”，实施积分管理评比制度，充分发挥“积分制”和“清单制”作用，建强组织、凝聚群众，走出一条重塑乡村治理、提升乡风文明的新路子。

在走访调研的基础上，村“两委”班子科学制定“我为群众办实事”的“项目清单”，统筹推进4大类年度为民办实事项目，即由集体出资为村民办理新农合；对孤寡老人及弱势群体进行帮扶救助；每年为百姓发放福利，70岁以上老人生活补贴每人700元，70岁以下每人200元，土地补贴每人240元，自来水补贴每人70元；村街人居环境整治等承诺内容全部“挂图作战”，在公开栏公开，接受群众监督。

“项目清单”就是村街党员干部的“责任单”，村街召开专题会议，制定细化网格化服务管理工作考核细则，党员和村民代表全部下沉到网格，把任务分解到岗位，把责任细化到人，年底通过“积分制”对网格化工作进行考核。党员干部以实干为民服务、增进民生福祉，让发展更有温度、幸福更有质感。

同时，仁义街积极推进“互联网+政务服务”，将大数据技术成果运用到便民工作中去，让便民业务办理在“阳光”下运行。针对困难群体、弱势群体，制定个性化服务清单，精简业务流程，缩短办理时限，让居民少跑路、不跑路，真正把服务送到居民家中。

乡风文明是实现乡村治理的重要保障。仁义街在全村范围内弘扬遵法纪、尚简朴、扶老幼、常互助、促和谐的文明乡风，指导村街开展“善行义举道德榜”、移风易俗“十抵制十提倡”以及“传家训、立家规、扬家风”等活动，实施积分管理评比制度，推动社会主义核心价值观落地生根。深化“十星级文明户”“美丽庭院”等评比表彰，扩大文明家庭行动的覆盖面和影响力，推进乡风文明提升。