层层落实责任。成立了以乡党委书记为组长的信访稳定工作领导小组，并制定了“两会”期间信访稳定应急处置预案和各项工作制度，按照班子成员包管理区、机关干部包村、村干部包户的工作制度，层层落实责任。

    做好隐患排查。党委、政府组织乡干部每两天一次对乡直各单位、各村进行矛盾纠纷拉网式排查，做到村不漏户、户不漏人；并就群众反映比较多的低保、土地、违建等难点问题开展信访隐患排查走访活动，做到早发现、早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷化解在基层。

    执行值班制度。所有乡、村干部必须保持24小时手机畅通，并严格落实24小时值班和班子成员带班制度，对重点人员实行24小时稳控，制定信访突发事件应急预案，采取“日报告”和“零报告”制度，乡直各单位、各村街每天必须在17点前上报信访工作情况，以便发现问题及时处理解决。