辛章办事处做好“一带一路”会议期间信访稳定工作
为切实做好“一带一路”国际合作高峰论坛期间的信访维稳工作，辛章办事处采取得力措施，以高度的责任心和政治感安排部署信访稳定工作。
一、创新接访机制，特殊情况特殊处理。为有效确保高峰论坛期间全处稳定和谐，保证信访渠道的畅通，辛章办事处采取领导亲自接访制度。领导班子成员轮流排班，将办公场所专门设在三级视频会议室，做到办公、接访两不误。为监督完善这项制度，已将其值班表公示于办公室通知栏内，以便接受全体同志和来访人员的监督。
二、分化到片，责任到人。实行领导包案责任制，做到“四个一”，即：“一人一案、一人一档、一人一组、一人一策”，逐案明确责任单位、责任人，责任单位、责任人具体落实到相关负责同志，并将具体分包情况汇入表格，人手一份。不仅如此，我们还深入到村街，深入到家家户户，开展不间断、拉网式排查活动，确保不漏人、不留死角盲点。落实“四包一”责任，无论是上级部门交办的信访老户，还是本地排查出的不稳定因素，都一一落实，实现无一遗漏。
三、完善接访程序，找准矛盾切入点，从根本上解决信访难题。在接访程序上实现四个步骤，即“一听，二记，三问、四解答”，接访领导要有“七心”：责任心、热心、同情心、耐心、细心、诚心、信心，这是做好信访接待工作的重要基础。领导干部认真细致的倾听来访人员反映的信访问题，抓住关键点，简明扼要的把关键问题记录下来，作为分析处理问题的基础。向来访群众宣传党的路线方针政策，将法规政策讲清楚、讲明白，并较好的运用政策法规来解决信访问题，化解信访矛盾。
一、创新接访机制，特殊情况特殊处理。为有效确保高峰论坛期间全处稳定和谐，保证信访渠道的畅通，辛章办事处采取领导亲自接访制度。领导班子成员轮流排班，将办公场所专门设在三级视频会议室，做到办公、接访两不误。为监督完善这项制度，已将其值班表公示于办公室通知栏内，以便接受全体同志和来访人员的监督。
二、分化到片，责任到人。实行领导包案责任制，做到“四个一”，即：“一人一案、一人一档、一人一组、一人一策”，逐案明确责任单位、责任人，责任单位、责任人具体落实到相关负责同志，并将具体分包情况汇入表格，人手一份。不仅如此，我们还深入到村街，深入到家家户户，开展不间断、拉网式排查活动，确保不漏人、不留死角盲点。落实“四包一”责任，无论是上级部门交办的信访老户，还是本地排查出的不稳定因素，都一一落实，实现无一遗漏。
三、完善接访程序，找准矛盾切入点，从根本上解决信访难题。在接访程序上实现四个步骤，即“一听，二记，三问、四解答”，接访领导要有“七心”：责任心、热心、同情心、耐心、细心、诚心、信心，这是做好信访接待工作的重要基础。领导干部认真细致的倾听来访人员反映的信访问题，抓住关键点，简明扼要的把关键问题记录下来，作为分析处理问题的基础。向来访群众宣传党的路线方针政策，将法规政策讲清楚、讲明白，并较好的运用政策法规来解决信访问题，化解信访矛盾。