尊敬的霸州市领导，您好，我是韩斯达，我于2017年7月在农业银行霸州胜芳支行做了一笔房贷，在去年查询个人征信时先后出现10次逾期记录，我本人毫不知情。随后我经过很多通电话终于联系到该支行的客户经理，询问征信报告事宜，结果对方态度极其恶劣，拒绝我的业务请求，并说让我随便去哪里投诉！这不应该是国有银行的工作人员的服务态度。
除了以上工作人员态度之外，我个人认为该支行在本次事情上有多次违规操作：
1.我并未接到任何还款通知，年迈的老父亲每月会往还款卡里面存钱，老人家年纪大了，难免出现遗忘的情况，银行有义务每月还款日前几天告知我还款期限和金额。
2.按照《征信业管理条例》第十五条，该支行在上传我的征信逾期记录之前应当告知我本人，但是我却并未收到任何通知电话或短信。
3.我有三次逾期记录是因为疫情期间无收入，国家都有政策说疫情期间可以修改，该机构竟然不管不问，致国家政策与不顾！
3.我在该支行办理业务受了极大的侮辱与挑衅！
现在因为这些逾期记录，我都几乎要成为黑户，什么事情都做不了，对我造成了极大的影响！
我要求该支行为我修改我的全部逾期记录并且向我作出书面道歉！
我多次向中国银保监会反应这件事情，但是都没有人回复我！希望政府还我们老百姓一个公道，不能让这些国家的蛀虫残害老百姓