11月8日，我局收到有关丽水康城二期供暖问题的信件转交函，冬季供热是民生大事，我局高度关注，现将有关情况报告如下：
一、11月5日，丽水康城二期业主代表三人到我局反映至今开发建设单位未给入住业主供暖问题。该小区冬季供热由开发建设单位自行配建地热井承担小区供热，一期已正常供暖，二期未供暖。我局当日组织开发建设单位、物业服务企业、业主代表（6人）协调解决该问题。
二、该小区地热井因国家地热资源政策调整被停用，鉴于二期已入住约70户业主冬季无法取暖问题，我局组织三方集中讨论解决方案并最终确定。确实已入住的业主有冬季取暖需求的，由我局协调燃气公司对各户进行燃气壁挂炉分散取暖，开发建设单位与物业协助燃气公司做好住户统计、配合施工等相关工作。燃气公司于11月9日入场收取相关费用后施工，当日安装完成的即可自行取暖。该方案得到业主代表认可。
三、我局已督导燃气公司尽快组织施工人员入场施工，尽快解决二期住户冬季取暖问题。