您的位置:首页 >政民互动>网上信访

信访内容

来信情况
信件标题 南孟镇馨苑家园小区不便民
来信人 王** 来信日期 2021-12-07
信件索引号 202101069
信件内容
1、馨苑家园现在反应了好多次安装充电桩,物业一直推脱没有回复;2、前年物业在小区内新作业了两块地做停车位,被业主告到霸州123上,停工后,现在堂而皇之的卖出去停车了?3、小区内现在还是老旧的电表充电、水卡充电、现金收取取暖费,水电为什么不能联网?有时候家里停水停电物业下班都没法及时充电,生活特别不方便而且老停水停电,也不说怎么解决。电费问题,刚搬进小区时人不在这边住,一年也能用2000度电?为什么?2014年到2015年的时候。特别不公开透明。为什么就不能便民一点?对面那么老的小区都改造完了可以接入国家电网时时缴纳电费特别方便。4、收取物业费的时候特别积极,晚交一个月去充电卡和水卡就说不交不给充。你服务没到位凭啥我还给你交呀?我老实巴交的交了八九年物业费了一年1500多晚交一个月就不给服务了??威胁谁呢?5、高区供水时有时无的,暖气后半夜就停。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2021-12-08
办理结果

您好,关于您投诉的内容,我局已回复,回复内容为:
1、馨苑家园小区2009年始建,2011年交房,物业接管时小区内就没有设立充电桩。新建充电桩问题需要全体业主同意。
2、新建停车位物业征求业主意见,通过率达到70%,报开发区居委会审核通过兴建。
3、小区电表问题,物业接管时就是插卡式电表,跟南孟供电所沟通,不接收。
4、不交物业费不予卖水电,物业没有这种情况发生。
5、供暖季开始,物业与长业热力公司协商有专人24小时值班。