我在2021.12.31写过一封信投诉荣盛枫景苑开发商，原因是在11.2号的时候在荣盛枫景苑买的房子，当时开发商承诺不要车位就能退10万块钱，于是我们老两口东拼西凑，找亲戚朋友借钱付了50%，当时开发商承诺15个工作日到账，没想到月底了还没有信息，于是我就通过这种方式想找有关部门领导能不能给解决一下，很快在1.3号的时候荣盛销售给我打了电话让我等到15号，说退款能下来，我也不想给别人添麻烦，但是到本月23号我没有接到任何电话或者短信，期间还有有关部门的工作人员给我打电话回访，我说荣盛这边应了15号退款，麻烦你们了，但是现在什么信息都没接到，期间联系销售，他们说在等等，等两天，我等了快10天了还是没有信息，如果说我是年初或者其他什么时候买的房我也不担心，我也不会麻烦相关部门的领导，但是临近年底了，我们老两口特别胆小，因为有一部分钱是和亲戚朋友借的大约20万，元旦过后月中的时候亲戚就催着还一部分，如果这钱退不到账我们拿什么还呀，所以还得麻烦有关部门的领导，希望能帮忙把这个事给解决了