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信访内容

来信情况
信件标题 验房后窗户问题一直未解决
来信人 赵** 来信日期 2022-01-28
信件索引号 202200060
信件内容
霸州铂悦山2021年10月初验房时发现多处窗户玻璃有划痕,当时与物业工程师已经查看,验房记录已经填写清楚,截止2022年1月28日仍未解决,期间与铂悦山物业沟通好几次,物业反馈登记上了,已经过了4个月,几块玻璃至今还没换,问物业说是开发商安排人过来维修,铂悦山开发商至今没安排,烦请帮忙落实下,谁的责任应该谁承担,多次催促无果。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2022-02-08
办理结果

您好,经我局与开发企业沟通,因玻璃厂年前冬季停工较早,年后冬奥会及两会召开,导致玻璃厂未正常复工。此部位划痕开发企业将于四月份左右处理完成,已与您沟通,双方达成一致。在此期间开发企业将会继续督促分包单位及玻璃厂家尽快加工处理,保证工程质量,维护业主权益。