21年11月底在霸州荣盛枫景苑买的楼房 销售一直强调赠送两个车位说如果不需要那么多车位可以回收一个车位一个车位的价格是10万 而且全程所有的流程都是签订合同的白纸黑字。但是到22年4月份的时候这个钱款还是没有退回 售楼处一拖再拖 期间找过好多次售楼处但是根本没有人愿意处理这件事情 一直是一拖再拖 。最近一次和我联系说疫情原因的问题钱款退不出，这根本就是在自说自话，这件事情本来就应该是疫情之前早就解决完的事情。现在来拿疫情的问题说事情。实在没有办法了， 求政府部门帮助百姓民众解决这件事情。