本人妻子王婷婷与2019年5月在霸州孔雀城房地产开发有限公司买房，当时卖房的销售说在2019年9月份当地就可以解除限购办理贷款等问题，有问题随时可以退房，先让我们交8万元的电商费，然后又让我们交的收付款分3期交的一共324814房钱，到9月份我问那边解除限购可以办理了吗？那边销售说还是不能一直等到12月份，销售通知我们可以办理贷款了，但是得给开发商刷1.5万，我们当时问销售这是干啥的钱，刚开始还不说就说大家都交，我们说不说清楚这个钱我们不能交，后来说是限购还没有解除相当于是花这个钱找关系，然后我们说当时买房的时候你们说可以解除限购，后期没有任何费用，而且这也是违法的事，我们说不交，而且又让我们办学历证还有离婚证，我们就说不买了办理退房吧，然后销售说可以退，我们到开发商那拿着这些票子合同，到地方销售说现在现在还不能办理得等，让我们把所有的手续都拿回来了等通知，后来一直也没有消息问过几次还是等，我们找到当地的房管局，房管局把开发商的负责人约到房管局，去了开发商人说不能退，跟我们说可以退的是代理公司，这当时我们买房的时候那个销售说他们就是开发商的，我们也整蒙了，也没说出个什么结果，后来我们也多次投诉，在2020.9月份开发商那边打电话说可以办理退房了，让我们带着合同票子去，我们在2020.9.22去开发商那里，到地方让我们签退房合同，但是只退我们房款钱324814，我们说还有个8万呢！这时开发商说这个钱不是他们收的，我说在你们这里刷的卡不是你们这里收的，说让我们自己找那个8万退款，我们也没办法想着先把房钱退回来吧那就，可以退房合同写着要在365个工作日内退，我们当时感觉这个时间太长了，后来也没办法我们如果不签的话又不知道什么时候能退了，想着签吧，签完之后一直到现在也没有收到退款，我们也一直给开发商那边打电话，那边说再走流程，后来也没有回复了，我们也给房管局打电话，房管局就说还没到时间呢！可是我们当时签的是365个工作日内，也就是这个期间是都可以退的，并不是365工作日那天退，每次打电话就是没到时间，可是到现在2022.3.22日就到365个工作日了，也是一点动静都没有，我们实在是没办法了，这拖的时间实在是太长了，请平台帮帮我们。谢谢谢谢