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信访内容

来信情况
信件标题 孔雀城不退钱
来信人 孔** 来信日期 2022-05-06
信件索引号 202200332
信件内容
我在孔雀城交了钱 但是一直没有合适的房源  交钱时销售说能退 后来我提出退钱 但是孔雀城迟迟不退现在急用钱 希望政府能够能够帮助 尽早把钱退回来
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2022-05-11
办理结果

接到信访件后,我局联系到开发企业负责人,要求与信访人对接,解决信访人诉求。经了解,开发企业因资金问题,无法完成退款。请信访人耐心等待。如双方无法达成一致,建议通过法律诉讼解决问题。