2022年6月28日（房屋2年质保期内）入住时，我发现墙体从房顶到地面有一条裂缝，即使整面墙张贴了壁纸也可见裂缝，我立即微信报给了物业管家，并录视频拍照反馈问题。10月31日，我主动询问物业管家何时维修，物业回复我在企业的app上报维修工单，上报后工单显示11.1号转到地产，12.30号工单显示地产已处理，但实际并没维修，甚至没人联系我就关闭了维修工单。我是2023.2.2号自己发现工单这个情况，立马联系物业管家，管家说她也不认识地产的人，不知道情况，只能把这个反馈给了物业维修部领导，说只能通过领导联系地产那边。3.17号我主动联系物业管家询问维修进展，她说问了领导没进展。3.23号楼我再次主动询问物业管家进展，给我的回复是地产太忙无人处理。截止到目前，墙体维修问题已拖延9个月，至今无实际进展，需要有关部门的大力协助，维护公民的合法权益。