2021年元旦前后我在霸州荣盛枫景苑买的房，当时荣盛负责买房得业务员承诺贷款办下来7－15个工作日反还给我六万块钱，后来贷款办下来了业务员一直推脱说开发区没有给结账，直到今天都没反六万给我，现在微信不回电话不接，希望政府帮忙解决。