从2023.5.15日开始在12345投诉丽水康城小区物业不作为，服务差，小区内设施严重扰民，到现在2023.6.3日还没有解决，并且小区内设施严重扰民一直存在，没有发生任何改变。
并且在12345回复了没有核实的不实信息！我有视频相关证据。以及由于物业科的办事效率太低，导致我这边持续性失眠怎么办？请相关部门立即调查核实，并且督促住建局物业科第一时间现场核实事情的真实性！以及如何处理，并要求物业科限期内彻底解决扰民问题！