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信访内容

来信情况
信件标题 燃气公司无故断气,我要生存。
来信人 杨** 来信日期 2023-07-06
信件索引号 202300810
信件内容
我7月3日早上做饭,发现没有天然气。经换电池等一通折腾,还是没气。于是拨打客服956100,答说胜芳、扬芬港反映这种情况的很多,会安排人员上门检测。连续三天拨打956100,但至今无人上门。为了生存我明天重燃柴灶,冬季重燃煤取暖炉,产生的后果应由燃气公司负责。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2023-07-12
办理结果

您好,经调查,昆仑燃气公司因做安全检查,为了安全后台关闭了阀门,现已处理完毕。