接到信访件后，我局工作人员联系到开发企业，要求开发企业对接信访人，解决信访人诉求。现开发企业已联系到信访人，开发商表示客户于2017年11月8日购买霸州市天成房地产开发有限公司建设的霸州铂悦山项目9-2-1303，销售时采取预售销售，交房后实测面积减少0.37平米，面积差退款金额：3902元，项目现在陆续正常退款，请业主耐心等待。同时我局将持续关注信访问题。