您好，经胜利顺达燃气核实，2023年8月9日17时左右石城营业所与您进行过沟通，反映的情况部分属实。您家燃气表安装年份未2018年，安装后未达到水气双贯通条件，开始用气时间在2018年11月份。查询气代煤确户台账属于2019年气代煤确户范围：姓名范云鹏，确户序号5966。2019年气代煤用户的燃气补贴需等待政府下发相关政策。