本人于2020年11月4日当天向华夏孔雀城榕园交付了1万元排卡费用（订金）用于排号购房，但是迟迟说没有房源，在2021年3月6日找售楼处退排卡费，一直到2023年今日仍然没有退，期间多次联系相关工作人员，态度很恶劣，各种理由不予退还，一直让等待，目前孔雀城榕园已经交房，排卡费用仍然没有退还。现在只能通过这样的方式寻求解决，希望政府能够帮忙协商解决！万分感谢！ 本人可以提供收据以及相关证据！