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信访内容

来信情况
信件标题 霸州孔雀城风情园未达到收房标准交房,交房后不给供暖
来信人 杨** 来信日期 2023-11-08
信件索引号 202301226
信件内容
尊敬的领导:
您好!

霸州孔雀城风情园未达到收房标准交房,交房后不给供暖。延期交房后,我们勉强进行了收房,抓紧装修准备入住,但是11.7日突然通知取消供暖。我们冬天无法入住没有供暖的且各项交付内容均缺失的屋子里,请领导查实。
并使用行政执法措施责令这个极度不负责任的地产商立即开始供暖,立即完善楼栋各项基础设施,开通购房时承诺业主的校区各个交通出入口,完成小区东侧绿化区(目前已经是无人管理的建筑临时垃圾堆放区)。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2023-11-15
办理结果

您好,经调查,根据河北省首年供暖的相关规定开发商应承担项目交付后的首次供暖费用缴纳,保障业主的供暖需求。风情园项目交付后,高层区域业主装修入住率低,叠拼区域入住率较高,为确保业主的供暖权益最大化,叠拼区域实施2023年首年缴费供暖服务,高层区域2024年实施首年缴费供暖服务。