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信访内容

来信情况
信件标题 荣盛阿尔卡迪亚物业挪用公维基金钱无法办理房产证
来信人 郭** 来信日期 2023-11-29
信件索引号 202301322
信件内容
我是阿尔卡迪亚温泉城1*号楼****业主,我2020年11月13号当时收房交的公维基金现金,当时物业员收的钱,物业员手写收据,收据上面写的她名字还有按的手印,收据现在在我手里,现在物业电脑上上没有公维基金钱的记录,我孩子上学要房本,导致我现在办房产证,办不了。求政府给我们解决问题。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2023-11-29
办理结果

您好,经调查1、您所交到原物业人员手里的维修基金(现金)未在系统上显示已交付,该公司收到的所有维修基金全部都是正规收据并带有公司章。2、该工作人员2年前已离职。3、我局已和开发企业及物业企业沟通帮您先办理产权证,后期的维修基金和面积差问题多退少补。4、由于您所交到原物业人员手里的收据是个人所写,对于这笔款项建议您留好证据报警处理。