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信访内容

来信情况
信件标题 投诉霸州孔雀城房开挪用公共维修基金导致业主无法办理房本,无法过户交易,导致违约
来信人 丁** 来信日期 2023-12-04
信件索引号 202301346
信件内容
您好:
我是霸州温泉新都孔雀城国际公寓业主(霸州市孔雀城国际公寓1*栋*单元*02室),投诉霸州孔雀城房地产开发有限公司违反《物业管理条例》规定,长时间(超过2年半)未向住建部门缴纳公共维修基金,住建部门也未监管到位,导致未归档备案,业主无法办理房本,无法过户交易,导致违约等经济纠纷;业主的权益被冷漠的无视了,电话多次沟无果。

联系孔雀城华夏客服0316-5662328一直推诿说没钱交公维,问:什么时候有钱交,回:不知道,6月份问多久能解决说最少半年,现在半年了,2023年12月4号打电话问还没交,问什么时候交?还是说最少半年。一直在推诿。我们在几年前就将费用全部交给开发商,无法理解开发商为什么可以擅自挪用做其他资金安排,也无法理解住建部为什么不管这种违法行为。

投诉无门,沟能无果,业主权益被无视。深感痛苦无奈,还请相关部门协调开发商短期内尽快补缴公维,尽快解决问题。非常感谢!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2023-12-07
办理结果

您好。经我局与孔雀城房地产协调,孔雀城已承诺分批分次为业主缴存公维,我局会持续督促孔雀城房地产尽快为业主缴存公维。