马上就要进入冬季，面临取暖。因宜园小区地产公司与热力公司新奥集团存在经济纠纷（根据相关政策住户首次试暖无需缴纳供暖费由建筑地产承担，地产公司未及时支付新奥第一年取暖费），导致今年住户无法缴纳取暖费，关于取暖属于重要的民生问题，望相关负责部门领导出面解决此问题。