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信访内容

来信情况
信件标题 请问绿泉有权利不让老百姓取暖吗
来信人 赵** 来信日期 2024-11-05
信件索引号 202401162
信件内容
您好,我是锦绣华府业主,我去绿泉地热缴纳今年冬季的取暖费,工作人员说我是偷气用户,不让我缴费,让我等着他们告我,或者我也可以告他们,请问他们有什么权利不让老百姓取暖,在者有什么理由和证据,在我不知情的情况下说我是偷气用户,眼看马上就要供暖,请政府给我个答复,家里还有老人孩子等着取暖过冬
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市城市管理综合行政执法局 回复日期 2024-11-12
办理结果

我局已派相关人员对绿泉地热公司负责人进行约谈,供热公司负责人承诺该用户恢复正常收纳取暖费,解除不让用户正常缴费限制,我局相关负责人已于2024年1112日与反映人取得电话联系,并将处理情况予以告知,反映人对此表示满意。