在党的二十大报告中，习近平总书记明确提出“加强军人军属荣誉激励和权益保障”，这一重要论述深刻揭示了军人军属优待工作的战略价值。作为双拥工作的核心组成部分，军属优待不仅是对军人奉献的认可，更是巩固军政军民团结、激发强军动力的关键环节。面对新时代的使命任务，必须高度重视军属优待工作，从政治高度、精准服务、协同机制、制度创新4个维度系统推进，实现优待工作从“有保障”向“优质量” 的跃升。
坚持政治引领
军政军民团结是我党我军的独特政治优势，也是战胜一切困难的法宝。革命战争年代，“最后一碗米送去做军粮，最后一尺布送去做军装” 的拥军传统，为夺取胜利提供了坚实保障。习主席在中央军委政治工作会议上强调：“军政军民团结是我军胜利法宝”，“必须坚持拥政爱民、拥军优属，巩固和发展坚如磐石的军政军民关系。” 这一指示为新时代军属优待工作指明了方向。当前，退役军人事务部门需将优待工作纳入地方党委政府的重要议事日程，对标党的二十大和二十届三中全会精神，建立“党委统一领导、政府主导实施、部门协同落实”的责任体系。例如，湖北省武汉市通过“书记督办机制”，三年实现随军家属就业安置存量清零；浙江省构建 “六礼”崇军体系，将优待工作融入社会治理各环节。这些实践表明，只有强化政治责任，聚焦部队所急、官兵所盼、打仗所需做好各项工作，才能确保优待政策落地生根。军属群体具有鲜明的特殊性：他们既是军人的情感依托，又是家庭的实际支撑。新时代背景下，军属需求呈现精细化、多样化特征。军人配偶，既要承担家庭的重担，又要忍受内心的孤独，不仅需要物质上的补偿与支持，也需要精神上的关怀与慰藉；对军人父母来说，军人“忠孝难两全”是难以调解的现实矛盾，如何通过强化医疗保障、养老服务等提高其晚年生活质量是需要正视的问题；军人子女成长过程中，应给予更多的关注关怀和更优的资源倾斜。因此，优待工作必须打破“一刀切”模式，实施分类精准服务，推动优待更加暖心、服务更加便利，让军人军属获得感成色更足。2024年新修订的《军人抚恤优待条例》明确了“普惠加优待”原则，抚恤金不计入家庭收入，保障军属在医疗、住房、教育等领域的优先权。例如，在教育方面，军人子女可在户籍地、父母居住地或部队驻地优先入学，驻艰苦地区军人子女享受降分录取政策；在医疗方面，全国2000余家医疗机构为军属开通优先窗口，提供免费体检和家庭医生签约服务。这些政策的实施，有效缓解了军人的后顾之忧。军属优待是一项系统性工程，需要党委政府、军队、社会力量的共同参与。毛泽东同志曾指出：“凡是需要群众参与的工作，如果没有群众的自觉和自愿，就会流于徒有形式而失败。”新时代下，需构建“党委引领、政府主导、军队协同、社会参与”的多元格局。在党委层面，加强党对军属优待工作的统一领导，充分发挥党凝聚各方、汇聚力量的重要作用，把党的关怀与温暖精准传送至每个军人家庭。在政府层面，注重发挥政府的主导作用，各级政府特别是退役军人工作主管部门发挥着牵头主导作用，必须注重加强工作的统筹协调、聚力资源的有效整合、推动政策的落地落实。在军队层面，要注重发挥军队的主体作用。军属优待工作对象是军属，直接影响的是军心士气。军队作为主体受益者，既要做好自身的军属工作，充分发挥部队家属委员会的功能作用，也要积极主动与地方加强沟通联系，为军属群体争取最大利益。在社会层面，要注重发挥社会的支撑作用，鼓励企事业单位提供就业岗位、社会组织开展志愿服务。粤港澳大湾区连续多年组织退役军人及家属免费返乡专列，正是社会力量参与的生动实践。
制度创新是破解优待工作难题的关键。当前，需重点完善五大机制：一是军地联动机制，针对军属优待工作重点，通过党委议军会、双拥领导小组会等平台，定期研究解决重大问题；二是流程优化机制，推行“最多跑一次”改革，实现优待事项一站式办理；三是反馈评估机制，通过线上问卷、线下座谈、热线电话、意见箱等多种方式，搜集军人军属对优待工作的反馈情况，通过定量和定性分析，对政策执行情况、资源利用效率、工作满意程度等多个维度进行评估；四是监督检查机制，强化对政策落实、经费使用的全方位监督；五是荣誉激励机制，通过悬挂光荣牌、送喜报、载入地方志等方式，增强军属的荣誉感。例如，安徽省建立军人子女教育优待资格证明信制度，实现“一次对接、一次办结”；天津市连续两年实现随军家属就业安置率100%。这些实践表明，机制创新既能提升服务效率，又能增强军属的获得感。军人军属优待工作是一项利国利军利民的德政工程。站在新的历史起点上，我们必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持政治引领、精准服务、协同创新，不断完善优待政策体系，让军人成为全社会尊崇的职业，让军属成为令人羡慕的群体。（原标题：新时代军属优待工作的实践路径与发展方向）
